Вопросы и Ответы

После того, как мы получим и обработаем заказ, к Вам на электронную почту поступит письмо с прикрепленным файлом договора. В случае согласия с условиями договора и сроков поставки по нему, необходимо произвести оплату в сроки, в сумме и согласно его условий.

Перечисление денежных средств производится на расчетный счет нашей организации по реквизитам, указанным в договоре, дополнительном соглашении к нему или ином приложении к договору, являющимися неотъемлемой его частью.

По желанию заказчика, валютой выставляемого договора могут быть:

• доллары США (USD)
• евро (EUR)
• российский рубль (RUB)
• польский злотый (PLN)
• белорусский рубль (BYN)

Наш договор имеет стандартную форму и при поступлении каждого заказа мы изменяем в нем только информацию о заказчике и перечне вещей, которые необходимо изготовить. Иногда, из-за отсутствия должного опыта банковских служащих в оформлении переводов за рубеж (или по техническим причинам), у клиентов возникают с этим трудности…

Для решения данной проблемы советуем — обратится к старшему смены операционистов или зайти в другой банк. Как показывает статистика в 99% случаев банки перечисляют платежи без проблем.

Если все же у Вас ничего не получается – не отчаивайтесь, мы постараемся Вам помочь.

Доставка заказа осуществляется почтой, специализированной почтовой службой или транспортной компанией, на указанный Вами адрес при оформлении заказа.

Стоимость почтовой доставки зависит от веса заказа и рассчитывается по тарифам «БЕЛПОЧТЫ». Подробная информация находится здесь: belpost.by-доставка-по-миру-и-беларуси

Стоимость услуг специализированных почтовых служб, транспортных компаний находится на сайтах самих компаний или их представителей в регионах.

Возможность использования нами услуг этих компаний и их стоимость может быть запрошена Вами через форму обратной связи, которая появится при нажатии на кнопку «Задать вопрос» внизу этой страницы

Заказы шьются в порядке очереди. Срок изготовления заказа, на текущий момент, 60 рабочих дней с момента поступления оплаты на расчетный счет компании. Если заказанные Вами изделия имеются на нашем складе, то отправка Вашего заказа будет осуществлена в максимально сжатые сроки.